Весы Масса-К: ошибки ERR 10 и ERR 11

Ошибки ERR 10 и ERR 11 являются наиболее распространенными для весов Масса-К. С ними чаще всего пользователи обращаются в сервисный центр. Полезно знать причины их появления и способы решения.

Ошибки ERR высвечиваются на дисплее. Для большинства весов Масса-К коды идентичны. Например, на моделях МК, ТВ-S и ТВ-М возникают аналогичные проблемы.

Масса-К: ошибка ERR 10

Расшифровка: индикационный блок не получает от весоизмерительного датчика данные.

Причины:

• Поломка весового датчика.
• Износ блока индикации.
• Повреждение кабеля.
• Неисправность разъема.

Решение: сдать весы в ремонт. Специалисты установят причину и проведут замену износившихся деталей, выполнят калибровку устройства.

Часто при активном пользовании весами персонал повреждает разъем или провод. Такая поломка быстро устраняется. Ремонт обходится недорого.

Масса-К: ошибка ERR 11

Расшифровка: взвешиваемое оборудование не входит в весовой режим.

Причина №1: перегруженность платформы.

Решение: убрать груз с платформы и потом снова включить весы.

Производители весового оборудования в документации указывают максимальный вес груза. Важно, чтобы груз не превышал эту отметку, а был на 10% легче. Иначе загорится ошибка.

Причина №2: Весы новые и не были убраны транспортировочные винты.

Решение: Снять вкладыши, ленты и прочие элементы для безопасной перевозки весов.

Ниже можно посмотреть, где располагаются временные элементы весов МК, TB-S и 4D.

Причина №3: Повреждение весового датчика.

Решение: Обратиться в сервисный центр. Специалист выполнит замену детали и откалибрует устройство.