Федеральная налоговая служба (ФНС) России в письме от 23 апреля 2025 года № АБ-4-20/4130@ напомнила бизнесу о важном требовании: даже если покупатель отказывается от получения кассового чека, продавец всё равно обязан его сформировать и предоставить.
В соответствии с Федеральным законом от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ, продавец должен напечатать кассовый чек на бумаге, если покупатель не сообщил свои контактные данные для отправки чека в электронном виде либо если используемая кассовая техника не поддерживает обязательную передачу фискальных данных через оператора.
Даже в случае отказа со стороны клиента, чек должен быть сформирован, распечатан и предложен в момент передачи товара или денежных средств — в зоне расчёта, чтобы покупатель имел возможность его получить без препятствий.
Таким образом, вопрос продавца вроде «Вам нужен чек?» считается некорректным, поскольку обязанность по выдаче чека не зависит от желания клиента.
Соблюдение требований по оформлению кассовых чеков необходимо для обеспечения законности расчётов и прозрачности финансовых операций.
