Как открыть секонд-хенд с нуля

Секонд-хэнд – это одно из направлений бизнеса со своей особой спецификой и достаточно быстрой окупаемостью. Ниша охватывает реализацию подержанных вещей, в том числе и брендовых, среди различных слоев населения, имеет ряд преимуществ для начинающего предпринимателя:

• Стоимость запуска
• Большая целевая аудитория
• Невысокие текущие издержки
• Отсутствие профессиональной подготовки, знания и понимания технологических процессов, практических навыков и умений, без которых не обойтись в других видах бизнеса (косметология, ресторанный бизнес, установка/обслуживание техники).

С учетом быстрой окупаемости, проект считается привлекательным для инвестирования и получения дохода.

Автоматизация секонд-хенда под ключ

• Подберем необходимое оборудование и программу
• Подключим и настроим оборудование и программу
• Проведем обучение персонала секонд-хенда
• Обеспечим техническую поддержку кассового и складского оборудования

Связаться с менеджером

Поиск места для секонд-хенда

Локация бизнеса определяется целевой аудиторией. В нашем случае спрос на одежду секонд хэнд формируют покупатели средних лет с доходом ниже среднего, пожилые люди и молодежь с креативным чувством стиля. Всегда удачным считается размещение магазина в проходном месте, в зоне с развитой инфраструктурой и транспортной доступностью. Для магазина с подержанной одеждой плюсом станет именно спальный район, где проживает большая часть указанного выше контингента. Остановка автобуса, сетевой магазин, рынок, поликлиника или учебное заведение (школа, садик), расположенные в пешей доступности от точки реализации, обеспечат постоянный поток клиентов, а значит, и стабильную доходность. Важный момент – отсутствие конкурентов поблизости.

С точки зрения затрат, арендовать помещение в спальном районе дешевле, чем в деловом или историческом центре. Для торговли понадобится помещение не менее 40 м² с основным залом, небольшим складским пространством, удобным входом и пандусом.

Внутри помещение должно быть чистым, аккуратным и светлым, пусть даже без дорогого ремонта. Так как в секонд-хендах всегда наблюдается скопление людей, важно организовать вентиляцию и кондиционирование помещений. Вместительные стеллажи, примерочные, зеркала – неотъемлемые атрибуты, как и в любом магазине.

Определение ассортимента

Работа над стартапом предполагает определение формата торговли, формирование ассортимента. Еще раз напомним, что в категорию секонд-хенд подпадает одежда, обувь, постельное белье, мягкие игрушки, которые находились в употреблении, были уценены или не смогли продаться в фирменном магазине.

Формат торговли:

• Стоковый секонд-хенд. Продажа новых, никем не ношенных вещей с фирменными бирками и ярлыками. Чаще всего это нераспроданные коллекции одежды, брендовые вещи, стоимость которых не уступает качеству. Особенность стока – поиск хорошего поставщика.
• Cream (крем) — новая одежда, обувь с обрезанными этикетками, ярлыками. Более 20% из них - брендовые модели, дорогие изделия. На рынке присутствует немало брендов (Christian Dior, Louis Vuitton) позиция которых - не продавать эксклюзивные вещи по неликвидной цене, чтобы не нанести ущерб своей репутации. Поэтому при продаже ярлыки и бирки срезаются, и для покупателя информация о бренде сохраняется в тайне.
• LUX (люкс), Extra (экстра) – повседневная, недорогая одежда, почти новая, с минимальным износом, без этикеток. Источник сбора – население.
• Стандартный – продажа одежды среднего качества и ширпотреба. Считается самым выгодным форматом бизнеса, так как подходит для покупателей различного формата.
• Низкое качество одежды – продажа на вес. Целевая аудитория – клиенты с невысоким доходом.

Выбор целевой аудитории

Ассортимент, с которым предстоит работать, определяет целевую аудиторию. Брендовые, уцененные коллекции привлекут внимание креативной молодежи и взрослых клиентов, разбирающихся в тенденциях моды. Недорогую, менее качественную одежду обычно выбирает аудитория с низким доходом (студенты, пенсионеры, семьи с низким доходом). Выявление целевой аудитории – важный этап разработки и внедрения стартапа, являющийся основой для выстраивания правильной маркетинговой стратегии и устойчивых взаимосвязей с клиентами.

Разработка бизнес-плана секонд-хенда

Определившись с форматом секонд-хенда, категориями товара, целевой аудиторией, можно погрузиться в составление бизнес-плана. Для этого фиксируются статьи затрат (единоразовые при открытии бизнеса и ежемесячные), ориентировочные суммы, которые могут варьироваться в зависимости от региона:

• аренда помещений,
• коммунальные платежи,
• закупка оборудования для оснащения зала, примерочных;
• стартовое наполнение товаром;
• рекламная продукция (стенды, вывески, листовки);
• зарплата персонала;
• плата за эквайринг:
• налоги;
• транспортные расходы;
• иные непредвиденные затраты.

Проанализировав полученные расходы на открытие и запуск магазина, устанавливается период окупаемости проекта, рентабельность, определяется цена на весь ассортимент и оборот по продажам.

Разработка детального бизнес-плана, анализ каждой позиции в целях оптимизации расходов помогут:

• составить полную картину предстоящей реализации бизнес-идеи,
• оценить целесообразность стартапа, учитывая расходы на запуск и ожидания от проекта.

Регистрация бизнеса

До открытия магазина и начала работы требуется соблюсти все юридические, законодательные тонкости:

• открыть ИП/ООО,
• выбрать систему налогообложения,
• получить разрешения от государственных органов,
• получить расчетный счет для бизнеса,
• установить кассовый терминал,
• нанять персонал.

ИП открывается дистанционно, в заявлении указывается код ОКВЭД (47.79). Спустя 5-7 рабочих дней в таком же удаленном формате можно получить электронное свидетельство о регистрации ИП, открыть счет для бизнеса в выбранном банке на понравившихся условиях.  Далее нужно получить заветные разрешения от Роспотребнадзора, пожарной службы и на ведение торговой деятельности. Аренда помещения оформляется по договору аренды, персонал трудоустраивается в строгом соответствии с требованиями ТК РФ. Иметь ряд иных обязательных договоров: об утилизации мусора, обслуживании систем вентиляции, проведении дератизации, дезинсекции и т.д. Уголок потребителя, книга предложений – все это должно присутствовать уже в первый рабочий день.

Закупка товара для секонд-хенда

Поставка секонд-хенда подразделяется на смешанный тип и сортированный:

• смешанный (микс) – различные модели женской, мужской и детской одежды, аксессуары и их сочетание. Одежда похожего качества и одного модельного ряда;
• сортированный – вещи, упакованные отдельно по видам (юбки, куртки, джинсы, кроссовки), более низкого качества. Могут встречаться уникальные позиции и интересные модели, которые дополнят микс.

Сезонность определяет ассортимент реализуемой одежды: зимняя, летняя, всесезонная.

Немного о странах-производителях. Популярность вещей из Англии и Германии объясняет стабильное качество, эксклюзивность моделей, приверженность к известным брендам. Одежда из Италии привлекает своей яркостью, игривостью, высоким качеством ткани, очень интересными фасонами. Особенность секонд-хенда из Канады – наличие фирменных этикеток и ярлыков, несоответствие размерной сетки. Летнюю одежду из Австралии отличают легкие ткани и сочные расцветки, утепленные вещи не поставляются. Список стран-производителей дополняется Голландией, США, Ирландией, Бельгией.

В Европе одежда поставляется в секонд-хенды несколькими путями:

• через магазины и сортировочные фабрики. Невостребованные вещи и коллекции, непроданные на сезонных распродажах, по низкой цене продаются сортировочным центрам, откуда уже осуществляется поставка секонд-хенда в любую точку мира;
• через благотворительные центры. Сбором ненужных вещей у населения занимаются сотрудники благотворительных организаций. Вещи принимаются в чистом виде, в хорошем состоянии, стираются, выглаживаются и поставляются в классические секонд-хенды.
• через школы. Школьники собирают и приносят одежду, из которой они уже выросли (повседневные вещи, новая, но неактуальная школьная форма).
• сбор посредством контейнеров. Локация контейнеров – спальные районы, ассортимент – ношенная одежда, домашние аксессуары низкого качества, зачастую годные лишь для последующей утилизации.

Необходимое оборудование и техника для секонд-хенда

Успешный старт проекта, стабильный поток клиентов, обеспечивающих прибыльность проекта, – это результат детального планирования, грамотной стратегии, правильного ценообразования. Открытие секонд-хенда сопряжено с множеством нюансов, один из которых – оснащение помещения торговым оборудованием, мебелью, предметами интерьера.

Оборудование для магазина площадью 40 м²:

• витрины, стойки, вешалки для одежды, обуви;
• полки для ремней, сумок, шапок, кепок;
• скамейки, зеркала для зала и примерочных;
• ящики, корзины для мелких предметов, игрушек, аксессуаров;
• весы для продажи одежды на вес;
• оборудование для кассовой зоны;
• кассовый аппарат;
• стенды, вывески;
• организация освещения;
• иное оборудование.

Прежде, чем объявить об открытии своего магазина, следует еще раз убедиться в готовности, проверить, что:

• выставлен лучший товар для демонстрации;
• имеются все ценники;
• примерочные оборудованы;
• готов к работе кассовый аппарат;
• персонал готов встречать первых покупателей.

Реклама секонд-хенда

Вам удалось открыть новую точку реализации, и это прекрасно. Теперь нужно, чтобы о магазине узнало, как можно больше людей, ведь это ваши потенциальные клиенты. Активно продвинуть информацию можно, создав сайт, аккаунт в соцсетях или сообщество, телеграмм канал с функционалом магазина. Распространите листовки, организуйте запоминающийся показ мод.