POS-система — что это такое и где используется

POS-система — это готовый комплект оборудования для автоматизации торговых операций. Все устройства интегрированы между собой и размещены таким образом, чтобы обеспечить максимальное удобство для продавца и оперативность обслуживания клиентов. Зачастую комплексные решения используются там, где важна производительность и скорость работы кассового узла — в торговых предприятиях с высокой пропускной способностью, супермаркетах, ресторанах, столовых, обслуживающих компаниях. Также есть бюджетные модели для микробизнеса (минимаркеты у дома, бутики и павильоны в ТЦ).

Рассмотрим особенности POS-системы: что это такое, какие задачи выполняет и как выбрать оптимальный вариант, чтобы повысить эффективность продаж и не переплачивать за лишние опции.

POS-система для маленького магазина и гипермаркета: виды и характеристики

POS-система комплектуется функциональными устройствами, каждое из них отвечает за конкретную операцию. POS-комплект соответствует требованиям ФЗ No 54-ФЗ от 22.05.2003 и выполняет стандартные функции: передача информации ОФД, создание и распечатка чеков, отправка на e-mail или абонентский номер (по запросу клиента). При этом комплекс справляется с теми задачами, для которых не подойдет стандартная онлайн-касса или смарт-терминал. В частности, он обеспечивает бесперебойную работу даже в условиях интенсивной и непрерывной эксплуатации в течение смены. Основные преимущества:

• компактность;
• удобство в размещении даже на ограниченном пространстве;
• работа с любыми государственными системами (ЕГАИС, ФГИС «Меркурий» и т. д.);
• экономия средств владельца (готовый комплект устройств стоит дешевле, чем каждое по отдельности);
• гибкость — при выходе из строя одного элемента не придется разбирать оборудование (как в POS-терминале), достаточно заменить неисправную часть (например, сканер или печатающий блок).

Производители соединили вычислительный комплекс, ПО и необходимую периферию в единой системе, поэтому владельцу ПАК (программно-аппаратный комплекс) не нужно думать о совместимости и интеграции оборудования. После регистрации в ФНС можно сразу приступать к подключению готового комплекта и обучению сотрудников. Как правило, POS-системы поставляются с предустановленным кассовым ПО от разработчика. Пользователь может поставить любую программу на свое усмотрение, например, «1С:Касса».

Состав POS-системы

Традиционно POS-комплекс включает в себя экран кассира и специальный POS-компьютер (системный блок) — вычислительный центр с ОС (Windows или Linux), кассовым и товароучетным ПО. Компьютеры бывают двух типов: отдельный модуль (в виде коробки) или совмещенный с монитором (в виде моноблока). Также в комплект входят:

1. Фискальный регистратор (ФР). Это ключевой элемент кассового оборудования, который отвечает за печать чеков, хранение и передачу информации ОФД. Оснащен принтером чеков и фискальным накопителем (может идти в комплекте или приобретаться отдельно).
2. Клавиатура. Большинство комплектов поставляются с программируемой POS-клавиатурой. Пользователь самостоятельно задает команды для клавиш или их комбинаций, может менять и добавлять опции для удобства и экономии времени.

Монитор, ФР и клавиатурная панель — базовая (минимальная) комплектация POS-системы для маленького магазина или павильона. Остальные устройства могут входить в ПАК опционально или приобретаться отдельно:

1. Сканер штрихкодов. Вид сканирующего устройства зависит от формата торговли. Мелким розничным точкам подойдут проводные и беспроводные ручные сканеры. В гипермаркетах, как правило, используются встраиваемые имиджеры. Некоторые модели объединяют в себе сканер и.
2. Дисплей покупателя. Это компактный экран, отображающий 1-4 строки полезного для клиента текста: наименование продукции, вес, количество, стоимость покупки и т. д.
3. Денежный ящик. В составе POS-систем чаще всего используют горизонтальные автоматические ящики с аварийной кнопкой, открывающиеся по сигналу кассы.
4. Кардридер. Для сканирования банковских карт и информации с мобильных устройств используются стандартные банковские терминалы (для эквайринга) или PIN-пады. Некоторые клавиатуры оснащены сканером магнитных карт.
5. Прикассовые весы. В маленьких магазинах аппарат для взвешивания устанавливается рядом с кассой, а в гипермаркетах он встраивается в рабочее место кассира и автоматически отправляет информацию в POS-систему.

Все комплексные решения можно условно разделить на две категории: сборные и монолитные. В первом случае основные элементы (ФР, компьютер и клавиатура) объединены в одном корпусе. Во втором — элементы подключены к ПК через USB-порт, RS-232, RJ45 и другие интерфейсы. Некоторые системы идут в комплекте с коммутатором (хабом), к которому подключаются периферийные устройства.

Как выбрать ПОС-систему для магазина

Ведущими производителями POS-систем считаются компании «АТОЛ», «ШТРИХ-М» и ForPOST. Их решения, на практике подтвердившие высокую эффективность, обеспечивают:

• длительный срок службы;
• бесперебойную работу даже при продолжительном использовании;
• быстрое обслуживание покупателей.

В маленьких магазинах с прилавочной торговлей, минимаркетах и торговых павильонах не нужна мощная техника с высокой скоростью печати чеков — за это пользователю придется нести неоправданно большие расходы. ПОС-систему для маленького магазина рекомендуется выбирать из списка бюджетных моделей. Они соответствуют требованиям закона (ФЗ No 54-ФЗ), обеспечивают достаточную функциональность и скорость обслуживания при среднем клиентопотоке до 100-200 человек в день.

Можно ли собрать комплект самостоятельно

Автоматизированный кассовый узел можно приобрести в готовом виде или собрать собственными силами. В качестве вычислительного центра подойдет пользовательский ПК, планшет или POS-компьютер. Любой смарт-терминал (например, Эвотор) легко модифицировать в POS-систему формата мини, подсоединив к нему PIN-пад, 2D-сканер и весы. Это оптимальный вариант для стартаперов, бизнесменов с минимальным бюджетом и владельцев торговых площадок с ограниченным пространством — ларьков, кафе, островков в ТЦ и т. д.

Для продуктовых, ювелирных магазинов, бутиков, косметологических салонов, парикмахерских и других обслуживающих организаций, где не требуется высокая скорость кассовых операций, можно использовать «самодельные» комплексы. Для этого нужен фискальный регистратор, стационарный компьютер (или ноутбук) с установленной кассовой программой и обычная клавиатура.

Это более бюджетный вариант, но пользователю придется самостоятельно подбирать оборудование, устанавливать программное обеспечение, заниматься интеграцией и настройкой. Еще один недостаток — невысокая производительность. Такая касса не предназначена для больших нагрузок, поэтому при непрерывном использовании может дать сбой и затормозить работу всей точки. При выборе оборудования для кассового места настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам, т.к. велик риск приобрести несовместимое друг с другом оборудование.

Как выбрать POS-систему для магазина инструментов

На примере магазина инструментов разберемся, какое кассовое оборудование выбрать для мелкой и средней розницы с широким ассортиментом товаров. Средняя пропускная способность в подобных точках не превышает 100-150 человек в день. Как правило, для обслуживания такого потока хватает одного кассового узла. Внесение товарной номенклатуры в базу решается одним из способов:

1. заполнение вручную с помощью сканера штрихкодов;
2. интеграция с товароучетными приложениями;
3. обмен с облачным сервисом через личный кабинет.

ПОС-система для строительного магазина

Выбор кассового оборудования для строительных магазинов зависит от объемов торговли. К примеру, крупные сетевые гиганты по продаже стройматериалов отличаются большими объемами продаж, широким ассортиментом и постоянным потоком покупателей. В таких магазинах устанавливают от 2-5 и более кассовых узлов, в зависимости от площади и проходимости.

ПОС-система для строительного магазина должна быть рассчитана на интенсивную эксплуатацию в течение всего рабочего дня и обеспечивать скорость печати не менее 150-200 мм/с. Кассовые системы для крупной розницы стоят в пределах 50-80 тыс. р., при этом они обладают мощными сервисными ресурсами и функционируют в режиме 24/7.

Используя высокопроизводительное оборудование, ритейлер может сэкономить на количестве рабочих мест.

Подытоживая вышесказанное, отметим, что рынок POS-систем стремительно развивается, на смену громоздким аппаратам постепенно приходят компактные модели на базе ноутбуков и мобильных устройств. Так, с недавнего времени в линейке АТОЛ появились новые модели 1С-Атол МК 30Ф и 1С-Атол МК 11Ф, состоящие из смартфона и фискального регистратора. Периферия подключается по Bluetooth и USB, выход в сеть через Wi-Fi и GSM. Такое решение актуально для выездной и разносной торговли, ларьков и рыночных палаток.