
УФНС напомнило продавцам: при расчетах с покупателями выдача кассового чека — это обязанность, закрепленная в пункте 2 статьи 1.2 закона о ККТ (54-ФЗ). Поэтому нестабильная связь или отсутствие интернета не являются основанием, чтобы не печатать чек.
Если касса работает в автономном режиме, продавец все равно должен выдать покупателю бумажный чек. Причем распечатать его нужно даже в ситуации, когда покупатель говорит, что чек ему не нужен.
При отсутствии связи чек печатается сразу в момент оплаты, без ожидания восстановления интернета. Информация о расчете при этом сохраняется: фискальные данные записываются в фискальном накопителе, а после восстановления соединения касса автоматически передаст сведения оператору фискальных данных (ОФД).