Атол 30Ф: замена ФН и перерегистрация в ФНС
Сроки замены фискального накопителя в Атол 30Ф
Другие причины замены ФН в Атол 30 Ф
Инструкция по замене ФН в Атол 30Ф
Какие проблемы могут возникать при установке
Процедура перерегистрации Атол 30Ф с заменой ФН
Перерегистрация Атол 30Ф без замены ФН
Фискальный накопитель (чип памяти) — это основной функциональный элемент онлайн-кассы, который записывает сведения о каждой продаже и отправляет их оператору фискальных данных в зашифрованном виде. А ОФД — это промежуточное звено между хозяйствующим субъектом и налоговой службой. Он обрабатывает фискальные документы и обеспечивает к ним доступ ФНС.
Предприниматели, которые начинают использовать новую ККТ, должны понимать, что ФН имеет ограничения по сроку службы и объему памяти. Когда ресурс исчерпывается, накопитель нужно менять.
В этой статье подробно рассмотрим причины и этапы замены ФН на примере Атол 30 Ф. Фискальный регистратор (ФР) нового поколения соответствует всем требованиям 54-ФЗ, отличается компактными размерами и простотой в обслуживании, поддерживает работу с ЕГАИС, генерирует и печатает QR-коды.
Аппарат подходит для автоматизации стационарных торговых точек с небольшой и средней покупательской активностью: продуктовых магазинов «у дома», бутиков и павильонов в ТЦ.
Сроки замены фискального накопителя в Атол 30Ф
Основная причина замены ФН — это окончание периода действия ключа фискального признака. Фискальные компоненты выпускаются в трех модификациях: на 13, 15 и 36 месяцев.
Согласно ст. 4.1 ФЗ № 54, бизнесмены, занятые в сфере обслуживания, а также работающие на специальных режимах налогообложения (УСН, ЕНВД, ПСН и ЕСХН) обязаны использовать ключи со сроком не менее 36 месяцев.
Правило не относится к сферам:
- реализация крепкого алкоголя и других подакцизных товаров;
- бизнес с сезонной (временной) спецификой деятельности;
- ООО и ИП, совмещающие СНР с общей системой налогообложения;
- деятельность агентов, принимающих платежи от физлиц.
Перечисленные субъекты вправе выбрать любую модель. То же самое относится и к ОСН.
При продаже акцизной продукции накопительный элемент прослужит не более 410 дней (это около 13,5 месяцев), даже если его срок 15 мес. или 3 года.
Розничные точки в населенных пунктах, где отсутствует интернет, имеют право не передавать сведения о продажах в онлайн-режиме, но от использования ККТ они не освобождаются. Принцип работы остается прежним — криптоключ записывает данные о контрольно-кассовых операциях и хранит их в памяти, но касса при этом работает в автономном режиме и не взаимодействует с ОФД.
Для таких торговых точек подойдет любой ФН, но модификация на 36 месяцев проработает не больше 560 дней.
За месяц до истечения срока действия Атолл 30Ф уведомляет о необходимости замены ФН. В отчете о закрытии смены (Z-отчет) появится сообщение о том, что оставшегося ресурса хватит не больше, чем на 30 дней. За 3 дня отчет дополнится еще одной строкой — «Ресурс менее 3 дней».
В личном кабинете ОФД также отобразится напоминание в разделе с графиками.
Если пропустить плановую дату, ключ блокируется, и кассир не может выполнять никаких операций с кассой — на экране возникает ошибка 234 (исчерпан ресурс криптопроцессора).
Такие ситуации сопровождаются сложностями с закрытием смены. Пользователям зачастую приходится выполнять дополнительные действия: техобнуление, перевод на более раннюю дату в тест-драйвере (для закрытия смены) и т.д.
Кроме того, по истечении эксплуатационного периода ИФНС снимает кассу с учета в одностороннем порядке без заявления налогоплательщика. Собственнику придется заново ставить аппарат на учет, в результате чего выдается новая карточка и меняется регистрационный номер ККМ.
Использование контрольно-кассовой техники без отправки фискальных данных влечет за собой административную ответственность в виде штрафов: от 1,5 до 3 тыс. руб. — для частных предпринимателей, от 5 до 10 тыс. руб. — для юридических лиц.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуется заблаговременно перерегистрировать кассу с замененным накопителем.
Другие причины замены ФН в Атол 30 Ф
Период эксплуатации, указанный в техпаспорте, — это номинальный показатель. Замена фискального накопителя в Атол 30Ф может потребоваться раньше, чем закончится срок эксплуатации, заявленный производителем.
Оснований для этого может быть несколько:
Переполненная память
В общем случае накопителя сроком 13 месяцев хватает для записи 170-180 тыс. чеков, это примерно 450 операций в сутки. Учитываются не только кассовые чеки, но и отчеты о регистрации, открытии и закрытии смены, чеки коррекции и т.д.
Записанную информацию нельзя стереть или отредактировать, поэтому резерв флэш-памяти ограничен. На кассовых узлах с пропускной способностью от 450-500 покупателей в день память микрочипа переполнится быстрее, чем закончится срок действия. Например, в супермаркетах, на постоянно работающих кассовых узлах емкости хватает на 7-10 месяцев.
ФР отслеживает процесс заполнения памяти, процент свободного места можно посмотреть в соответствующем разделе сервисного меню. Также степень заполненности легко контролировать по номеру ФД. Когда количество сформированных чеков начнет приближаться к 150 тыс., пора готовиться к перерегистрации.
Если пользователь упустил этот момент, накопитель блокируется и при попытке выполнения какой-либо операции на экране будет появляться сообщение с ошибкой 234 (как и при окончании срока службы).
Смена владельца ККТ
Один ключ ФД может принадлежать только одному владельцу и быть привязан только к одному ИНН — эта информация однократно записывается в памяти и не подлежит корректировке. Соответственно, переставить элемент в другую кассу или оформить его на другое лицо невозможно.
Отметим, что при передаче кассы в другой офис компании, не идет речи о смене налогоплательщика (поскольку у подразделений и головного офиса один и тот же ИНН), а значит замена ключа не требуется.
Неверно указанный РНМ
При фискализации кассы на ПК пользователь может однократно указать регистрационный номер, присвоенный ФНС. Его нельзя изменить, поэтому при допущении ошибки придется устанавливать новый экземпляр.
Неисправности устройства
ФН — технически надежный элемент, но при неаккуратной эксплуатации, попадании влаги или агрессивных химических веществ он может выйти из строя. Прежде всего рекомендуется обратиться к поставщику. При выявлении заводского брака он обязан поменять модуль бесплатно.
Если неисправность возникла по вине пользователя, замену он осуществляет за свой счет.
Как произвести замену ФН в Атол 30Ф
Замену ФН в Атол 30Ф можно выполнить своими силами или в сервисном центре. Стоимость услуги в ЦТО — от 2500 до 3500 руб.
Самостоятельная установка не запрещена законом, но чревата дополнительными расходами. При неправильных действиях модуль памяти может стать неисправным, и производитель не компенсирует его стоимость. А покупка нового устройства обойдется гораздо дороже, чем услуги специалистов ЦТО.
Установка нового накопителя предполагает стандартный порядок действий и в одном, и в другом случае:
Закрытие архива
Процедура начинается с закрытия архива через утилиту регистрации Атол ККТ. Утилита входит в состав драйверов торгового оборудования (ДТО), которые можно скачать на официальном сайте разработчика.
В первую очередь следует завершить смену и убедиться, что все сформированные ФД отправлены оператору. Для этого сформируйте Х-отчет — в поле «Количество непереданных ФД» должен стоять 0. Если стоит цифра, отличная от нуля, отправьте оставшиеся документы и дождитесь подтверждения от оператора.
Далее приступаем к закрытию архива:
- откройте утилиту регистрации ККТ на своем ПК (ФР должен быть подключен к нему по USB);
- после того как ПО определит подключенный аппарат, нажмите «Далее»;
- выберите пункт «Закрыть архив»;
- если время в утилите не совпадает с таймером ККМ, нажмите клавишу «Синхронизировать».
В окне драйвера появится уведомление о том, что после закрытия архива криптоключ прекратит свое действие и его нужно будет поменять. Подтвердите операцию, кликнув на клавишу «Выполнить». При успешном выполнении всех действий регистратор формирует отчет о закрытии «фискальника», распечатывает его и отправляет электронную версию в ОФД.
Данные из отчета понадобятся в дальнейшем для перерегистрации.
Не выключайте кассу и не извлекайте устройство, пока не получите подтверждения от ОФД. По итогу регистратор напечатает отчет о завершении отправки ФД. Это значит, что оператор подтвердил получение документа, и можно переходить к активации нового чипа.
Инструкция по замене ФН в Атол 30Ф
После закрытия архива, закройте утилиту регистрации, отключите кассу от компьютера (POS-системы) и отсоедините кабель блока питания.
Отсек для накопительного элемента находится на задней панели регистратора. Чтобы извлечь старый экземпляр, открутите винт крепления, нажмите на крышку и потяните вниз.
Установите новый модуль, подсоедините регистратор к ПК и источнику электропитания.
Дальнейшие действия выполняются согласно инструкции по замене ФН в Атол 30Ф (и подсказкам программы):
- запустить утилиту регистрации;
- в сервисном меню выбрать пункт «Перерегистрировать»;
- ввести актуальную дату и время или синхронизировать с ПК;
- в графе причины выбрать из списка вариант «Замена ФН».
Далее программа сама установит параметры предприятия и кассового аппарата, указанные при последней регистрации. Если эти данные не совпадают с актуальными, необходимо их отредактировать, после чего нажать кнопку «Далее».
После этого в меню перерегистрации по очереди появятся окна с параметрами ОФД и выбором системы налогообложения. При необходимости обновите информацию и нажмите «Выполнить». Если все выполнено верно, онлайн-ККТ распечатает отчет об изменении параметров регистрации (информация из этого документа также понадобится при подаче заявления в ИФНС).
Какие проблемы могут возникать при установке
Выше описан алгоритм действий для тех случаев, когда шифровальный компонент не заблокирован и можно закрыть архив в обычном режиме.
Если продавец не успел закрыть смену до блокировки, закрытие архива становится невозможным.
В таких ситуациях рекомендуется:
- включить ККМ, запустить Драйвер;
- извлечь накопитель из кассы, не выключая ее;
- сделать техническое обнуление: переключить перемычку разъема XP4 на плате блока управления в положение BOOT, в меню Драйвер ККМ выбрать вкладку Сервис, нажать «Техн.обнуление»;
- переставить перемычку в положение NORM и перезагрузить устройство.
Еще один способ разблокировки — «откатить» время на кассе к тому моменту, когда был создан последний документ:
- открыть Драйвер ККТ;
- слева в меню выбрать вкладку ФН → Информация о последнем документе → Запросить (появится окно, в котором будет указано точное время создания ФД);
- перейти в раздел «Сервисные», ввести дату и время (из 2-го пункта) и подтвердить настройки.
После этого время на ККТ будет синхронизировано с временем на ФН в момент совершения последней операции. Накопитель разблокируется и можно будет закрыть архив.
Если эти манипуляции не помогут решить вопрос, следует обратиться в сервисный центр.
Процедура перерегистрации Атол 30Ф с заменой ФН
После того как накопитель активирован на программно-аппаратном уровне, остается перерегистрировать онлайн-кассу в ФНС. Аппарат не придется заново ставить на учет, налоговая служба просто обновляет карточку регистрации на основании изменившихся данных.
Процедура перерегистрации Атол 30Ф с заменой ФН осуществляется дистанционно на сайте ФНС:
- пользователь заходит в ЛК на портале nalog.ru в раздел «Учет ККТ» и выбирает нужную кассу;
- в открывшемся окне нажимает на кнопку «Перерегистрация»;
- выбирает из списка основание для повторной регистрации;
- указывает сведения из отчета о закрытии архива: номер документа, ФП, дата и время его создания;
- вносит информацию о новом накопителе (из отчета об измененных параметрах регистрации);
- выбирает модель фискального модуля из перечня;
- отправляет заявку, заверенную усиленной электронной подписью (кнопка «Подписать и отправить»).
Налоговики рассматривают заявку в течение 5 дней и в случае одобрения обновляют регистрационную карточку в ЛК.
Как правило, в ОФД автоматически обновляется информация о новом ФН. Но если этого не произошло, выполните процедуру самостоятельно: скачайте заполненное заявление на перерегистрацию из личного кабинета ФНС и отправьте его оператору по e-mail.
Согласно требованиям Федеральной налоговой службы, старый чип необходимо хранить у себя в течение 5 лет.
Перерегистрация Атол 30Ф без замены ФН
Некоторые организационные перемены в бизнесе не являются основанием для покупки нового «фискальника». В отдельных случаях собственнику ККТ достаточно отправить заявление на повторную регистрацию и обновить некоторые настройки оборудования.
Перерегистрация Атол 30Ф без замены ФН осуществляется при условии:
- Изменения адреса установки кассовой техники. Например, магазин переехал в другое помещение или кассу поставили в другом подразделении торговой сети.
- Заключения договора с другим оператором ФД.
- Изменения НДС. Недавнее повышение ставки с 18 до 20% обошлось без замены накопителей.
- Перехода на обновленный формат фискальных данных (ФФД). Помимо повторной регистрации пользователь обновляет прошивку аппарата под требования ФФД.
Процесс перерегистрации в каждом из этих случаев аналогичен процедуре при замене чипа памяти, только в качестве причины указывают «Изменение параметров ККТ».
