Кассовое законодательство в июле. Актуальные вопросы и ответы

Как правильно передать покупателю электронный чек? Что грозит продавцу за невыдачу чека? Как исправить ошибку в ставке налога? Можно ли работать с кассой, не передавая фискальные документы в налоговую? Эксперты по законодательству ответили на несколько насущных вопросов о применении онлайн-касс.

Как работать с кассой, не передавая чеки в ФНС?

В законе № 54-ФЗ перечислено несколько ситуаций, когда продавцам разрешено не отправлять данные с кассы в ФНС. Это работа в отдаленных от сетей связи местностях (определенных региональными властями), а также на территориях военных объектов, объектов органов ФСБ, государственной охраны и внешней разведки.

Работая в таком режиме, кассир должен выдать клиенту кассовый чек или бланк строгой отчетности в бумажном виде. Этого хватит как при полном расчете, так и при предварительной оплате услуг или товаров.

Если какие-то расчеты были произведены без ККТ, нужно сформировать кассовый чек (или бланк строгой отчетности) коррекции. При этом покупателю его передавать не обязательно.

Когда покупатель может предоставить контакты для получения электронного чека?

Каждому покупателю или клиенту нужно выдавать кассовый чек. По согласию клиента его можно выслать в электронном виде – по СМС или электронной почте.

Ограничений, касающихся сроков получения контактов покупателей в законе нет – главное, чтобы это произошло до расчета. При этом клиент обязательно должен дать согласие на замену бумажного чека электронным. Если вы собирали контактные данные до появления электронных чеков, то согласие нужно запросить отдельно.

В каком виде покупатель должен предоставлять электронный адрес или номер телефона?

Закон не устанавливает конкретной формы для получения контактов покупателя.

Можно ли выдавать чеки через личный кабинет на сайте продавца?

При онлайн-торговле согласие на получение электронного чека не требуется. Однако, его обязательно нужно выслать на почту или телефонный номер.

Также интернет-магазины не обязаны хранить все чеки покупателя в его личном кабинете.

Кто должен отправлять чек в электронном виде – ОФД или сама компания?

Это зависит исключительно от вашего договора с оператором фискальных данных. Закон предусматривает оба варианта, но если чек отправляет ОФД, то и в качестве отправителя должен значиться именно он.

Что грозит пользователю ККТ за невыдачу кассового чека?

Если не было никаких объективных и независящих от персонала причин, то невыдача чека и не отправка фискальных документов в налоговые органы в момент расчета наказывается административным штрафом. Для сотрудников он равен 1,5–3 тысячам рублей, для компании – 5–10 тысячам рублей.

Если клиент, которому уже отправили электронный чек, требует бумажный – его придется напечатать. За нарушение в такой ситуации сотруднику полагается штраф до 2 тысяч рублей, компании – предупреждение или штраф в 10 тысяч.

Что, если в кассовом чеке указали неверный НДС?

Для исправления ошибок в расчетах существуют кассовые чеки и БСО (бланки строгой отчетности) коррекции.

Чтобы исправить ошибку в фискальном документе формата 1.1 или выше, нужно:

1. оформить кассовый чек коррекции, идентичный некорректному (со всеми имеющимися ошибками), обратной операцией (например, для операции «приход» обратной является «возврат прихода»);

2. сформировать кассовый чек коррекции с правильными данными.

Неправильно указанная ставка НДС отражается в том числе и в итоговых суммах налога – поэтому «отменять» и переделывать в таком случае нужно весь расчет. Главное, что, как и в случае с новыми чеками и БСО, коррекционные документы можно формировать только после открытия смены.