Как выбрать микрокиоск?
Микрокиоски дают возможность интерактивного взаимодействия с покупателем, поэтому наиболее популярны в сфере розничной торговли. И различаются они не только по цене, но и по функционалу.
Как правило, микрокиоски представляют собой компактные, толщиной 4-9 см, терминалы с сенсорным экраном, расположенные по всему торговому залу. Они в обязательном порядке комплектуются динамиками и встроенным сканером штрих-кода, который позволяет быстро и легко получить всю необходимую информацию о товаре.
Микрокиоск может использоваться как автономное независимое средство предоставления информации или как часть информационной сети. Взаимодействие с пользователем осуществляется через программируемые клавиши или сенсорный экран.
Соответственно, выбирая микрокиоск, нужно отталкиваться от запланированной суммы покупки, а также от тех целей и условий, в которых его планируется использовать.
Наиболее востребованные приложения для киосков:
- Информация о товарах (цена, количество, где находится, количество на складе).
- Электронный продавец (рекомендации, информация, сравнение, вызов продавца, оформление товарного чека).
- Программа лояльности (регистрация, бонусы, текущее состояние, покупки, заказ по каталогу, размещение, состояние, вывоз).
- Портал для сотрудников (присутствие, отгулы, отпуска, расписание работы, объявления, учёт рабочего времени).
- Реклама, объявления, акции.
- Полезная информация.
Соответственно, чем проще цели, для которых планируется использовать микрокиоск, тем меньше размер экрана - от 8,9 до 16,25 см в диагонали - и хуже комплектация. Также цена зависит от раскрученности марки производителя и качества самого терминала.
Если микрокиоск планируется задействовать в программах лояльности, придется оснастить его устройством для считывания бонусных или карт покупателя. Если нужно будет печатать товарные чеки, придется докупить принтер.
А для повышения привлекательности магазина, донесении информации и показа рекламы подойдут киоски с функциями мультимедиа.
Опять же устройства для считывания штрих-кодов. Они бывают разных типов – для сканирования линейных, двухмерных и PDF-кодов. Для улучшения этой функции в терминал может быть встроена система подсветки, которая обеспечивает многоплоскостное сканирование линейных штрих-кодов, повышает производительность за счет отсутствия необходимости ориентирования штрих-кода в плоскости сканирования.
Немаловажно обратить внимание и на возможность крепления устройства – чтобы его можно было поставить на полку, повесить на стену или в любое другое место в магазине.
Еще один момент – при помощи чего микрокиоск имеет связь с внешним миром – это может быть подключении через Ethernet-порты или по беспроводным каналам связи, наличие USB-портов для подключения внешних устройств от других производителей.
Но, увы и ах, чем больше функций, тем выше цена. Так что при выборе этого устройства нужно взвесить все плюсы и минусы.