Если при работе с Pos-терминалом VeriFone VX520 возникли проблемы с печатью чека, зависанием или чтение чиповой карты, перезагрузка устройства позволит их устранить. Процедура перезапуска терминала может быть проведена одним из следующих способов:
- Софтовая. На клавиатуре терминала оператор должен одновременно зажать зеленую клавишу и кнопку с цифрой «7». На экране появится требование ввести пароль, оператор должен набрать следующую комбинацию «1 alpha alpha 66831». Серая клавиша «alpha» расположена между двумя фиолетовыми. Если таковой на клавиатуре нет, необходимо ввести следующий пароль «166831». В ответ на действия пользователя на экране появится меню, где необходимо выбрать пункт «Restart».
- «Грубая» перезагрузка. В этом случае шнур питания просто вынимается из розетки. Если экран терминала продолжает светиться, необходимо на короткий промежуток времени вынуть аккумулятор. После того, как устройство полностью отключилось, батарея вставляется обратно, а шнур питания снова подсоединяется к розетке.
Первый способ считается более безопасным, второй - значительно быстрее.
В любом случае, для перезагрузки и настройки терминала эквайринга, настоятельно рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам. Это поможет избежать поломки оборудования и простоя.
Устранение распространенных проблем
При использовании POS-терминала VeriFone VX520 могут возникнуть различные проблемы, такие как зависание, ошибки при чтении карт или сбои в печати чеков. Чтобы устранить эти неполадки, выполните следующие действия:
- Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что все кабели подключены правильно.
- Очистите кэш терминала, следуя инструкции в руководстве пользователя.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку для диагностики и ремонта.
Советы по использованию
Чтобы ваш POS-терминал VeriFone VX520 работал без сбоев, следуйте этим советам:
- Регулярно обновляйте программное обеспечение устройства.
- Используйте только оригинальные аксессуары и расходные материалы.
- Проводите профилактическую очистку клавиатуры и экрана от пыли и грязи.
FAQ
- Вопрос: Как часто нужно перезагружать POS-терминал VeriFone VX520?
Ответ: Рекомендуется перезагружать терминал раз в неделю для поддержания его стабильной работы.
- Вопрос: Что делать, если терминал не распознает карту?
Ответ: Проверьте чистоту чипа карты и слот для чтения карт. Если проблема сохраняется, попробуйте использовать другую карту или обратитесь в техническую поддержку.