Интернет-эквайринг без кассы

Совершая покупки в супермаркетах, люди для оплаты все чаще используют банковские карты, а не наличные средства. Аналогичная ситуация происходит и при заказе товаров в интернет-магазинах. Пользователи вносят определенные суммы сразу на сайте или расплачиваются картой при доставке.

Для принятия безналичного платежа, магазин должен быть оснащен эквайрингом. Рассмотрим, что это такое и как работает, а также разберем, необходима ли касса для онлайн-эквайринга, как правильно ее подобрать и как организовать прием платежей более удобным способом как для владельца магазина, так и для покупателей.

Нужна ли для интернет-магазина онлайн-касса

Разберем, всем ли онлайн-магазинам необходима касса, а также в каких ситуациях можно принимать платежи без выдачи чека клиенту. Льготные категории юр.лиц и предпринимателей, которые имеют право работать без ККТ, приведены в ст. 2 54-ФЗ. К ним относятся лица, которые осуществляют:

• кредитование;
• реализацию товаров через автоматы, принимающие к оплате монеты РФ при условии, что торговая техника не подключена к электросети или аккумулятору;
• продажу печатных изданий;
• изготовление и продажу предметов народного промысла, например, резьба по дереву и пр.;
• присмотр и уход за возрастными людьми, а также лицами с ограничениями по здоровью, детьми;
• продажу культовых (религиозных) товаров.

Также к льготной категории относятся люди, участвующие в обороте ценных бумаг и применяющие спецрежим «Налог на профессиональный доход», иными словами, имеющие статус самозанятых. 

В ряде случаев владелец интернет-площадки вправе не выдавать покупателям чек, такие ситуации указаны в письме ФНС ЕД-4-20-14361 от 2017 года:

1. Внесение финансовых средств покупателем через платежного агента, к примеру, через службу доставки или почтовое отделение. В таком случае человек получает заказ, оплачивает его в почтовом отделении или курьеру. Средства поступают непосредственно на счет платежного агента, после чего тот переводит их уже на реквизиты продавца. Необходимо понимать разницу между понятиями «платежный агент» и «платежная система». Второе означает посредника между владельцем интернет-бизнесом и покупателем. Он не получает финансовые средства на свой счет, а просто принимает участие в трансферной операции, система не выдает при этом фискальный документ. Платежный же агент получает средства оплаты на свой счет и обязан выдать чек покупателю.
2. Интернет-сервис взаимодействует только с юр.лицами — оказывает услуги или реализует товары. Все расчеты при этом проводятся по «безналу» — деньги перечисляются с одного счета на другой. В такой ситуации оплата с использованием банковской карты не относится к безналичному способу.

Так необходима ли онлайн-касса веб-магазину, если все платежи проводятся по вышеописанным способам? Да, особенно тем интернет-магазинам, которые применяют не только безналичные расчеты, почтовую или курьерскую доставку, оно и интернет-эквайринг.

Понятие интернет-эквайринг и нужна ли для него касса

Онлайн-магазин нуждается не только в кассе, но и в подключении эквайринга. Это специальная технология, благодаря которой клиенты имеют возможность оплачивать свои заказы через интернет. Для перевода необходимой суммы на отдельной странице покупатель вводит персональные данные карты, после одобрения платежа банком-эквайером (где открыта карта) и непосредственно самой системой, средства поступят на счет владельца магазина, при этом не требуется терминал для считывания карт, все происходит онлайн.

В принципе, интернет-эквайринг функционирует и без кассы, но на основании 54-ФЗ, у интернет-магазина должен быть подключен ККТ для передачи сведений ОФД в реальном времени, а также для предоставления электронных чеков клиенту через СМС или на почту. Существует ряд исключений, изложенных во 2 статье закона о использовании ККТ.

Интернет-эквайринг и онлайн касса: позиция ФНС, как избежать штрафа

ФНС свою позицию в отношении использования кассы магазинами, работающими в онлайн-режиме и применяющие интернет-эквайринг, разъяснила в письме ЕД-402/23721. В нем указано, что эквайринг никак не заменяет ККТ, последняя в обязательном порядке должна быть зарегистрирована по нормам законодательства, грамотно установлена и использована при расчетах с покупателями.

Если владелец торговой площадки не разобрался в необходимости кассы и провел эквайринговые операции без ККТ, то это прямое нарушение 54-ФЗ, что влечет за собой штраф в диапазоне 10-30 тысяч рублей. При повторном нарушении может быть приостановлена деятельность на 3 месяца.

В такой ситуации избежать наказания может помочь чек коррекции, но его необходимо сформировать и провести отправку ОФД до момента, когда налоговая узнает о нарушении. Ст. 14.5 КоАП содержит примечание, где говорится, что владелец освобождается от ответственности, если он самостоятельно исправил допущенную ошибку.

Для этого необходимо приобрести онлайн-кассу и поставить ее на учет в налоговую, затем создать чек коррекции на всю сумму продажи, проведенную с использованием эквайринга, но без применения ККТ. В чеке коррекции следует указать признак расчета «Приход», а основанием выбрать «Самостоятельная операция». ОФД в свою очередь передаст документ в налоговую, таким способом служба будет информирована об исправленной ошибке.

Какая касса нужна для интернет-магазина

Перечень официально зарегистрированных и разрешенных к применению ККТ, содержит различные по функционалу и стоимости аппараты. Рассмотрим, какая именно касса касса необходима для веб-магазина.

Онлайн-ККТ

Стандартную (физическую) ККТ используют не только для оффлайн-торговли, но и для интернет-продаж. Вариантов существует несколько:

• в интернет-магазине можно расплатиться только онлайн: в таком случае вполне достаточно техники, которая обрабатывает только автоплатежи. Такая касса не печатает бумажные чеки, а отправляет покупателю на почту или через СМС электронные документы;
• магазин осуществляет продажи через сайт и имеет пункт выдачи заказов: здесь требуется ККТ, которая печатает чеки, а в случае поступления автоплатежа отправляет электронную версию покупателю. Кассир в это время продолжает использовать аппарат — процесс передачи чека никак не мешает оформлять покупки;
• в магазине работают курьеры: организация принимает как онлайн-платежи на кассе при помощи сервиса, так и оплату при доставке товара. В таком случае, помимо онлайн-кассы, которая формирует электронные чеки, необходима мобильная ККТ. Применяют либо аппарат со встроенным или аккумуляторным принтером, либо гаджет с фискальным накопителем и специальным приложением. Первый вариант более удобный, а устройство дольше функционирует без подзарядки.

Облачная касса

Представляет собой стандартную ККТ, расположенную не на точке, а в специальном дата-центре. Персонал ЦОД обслуживает устройство, обеспечивает его бесперебойную и корректную работу. Использовать облачный сервис имеют право:

• организации, работающие в сфере ЖКХ: главное условие — внесение клиентом средств онлайн-платежом (через сервис, приложение и пр.);
• интернет-магазины: покупатель выбирает товары и оплачивает их удобным способом — через банк, курьера, приложение, на сайте. При этом прямое взаимодействие с покупателем отсутствует;
• транспортное предприятие: пользователь приобретает билет у водителя, кондуктора или через приложение, а не на кассе вокзала или в киоске;
• вендинговые компании: прием оплаты происходит через автоматы, например, парковочные терминалы. При этом на экране оборудования обязательно должен отображаться QR-код документа;
• организации, оказывающие услуги на выезде: к примеру, клининговые компании. Здесь возможен прием денег от клиентов или перевод оплаты через облачную кассу.

Таким образом:

1. Эквайринг и онлайн-касса совершенное разные понятия и инструменты. Эквайринг обеспечивает прием онлайн-платежей, а касса формирует чеки и осуществляет их передачу ОФД и пользователю.
2. Интернет-площадки не имеют права вести деятельность без ККТ. Все исключения прописаны в 54-ФЗ.
3. При продаже владельцем товара без ККТ, возможно исправление ситуации методом формирования чека коррекции.